·          Quelle est l'étendue des services iFaxNet ?

Comme vous pouvez le lire dans la partie des solutions offertes, le service peut aller de la numérisation à la mise en extranet, mais chaque client peut « picorer », en fonction de son besoin, dans les blocs de services offerts.

Nous avons des solutions serveurs Fax évolutifs, gérant des milliers d'émissions, réceptions à l'heure, vous pouvez ainsi utiliser votre matériel existant (fax, photocopieurs multifonctions) pour nous envoyer des documents à traiter, ou nous envoyer les documents papiers pour numérisation. Nous développons et personnalisons nos propres Extranet en fonction de votre besoin, afin d'être au plus juste et vous simplifier la formation. Notre centre de saisies apporte une valeur ajoutée pour les documents manuscrits par secteur d'activités. Tout ceci pour offrir une dématérialisation totale, une indexation et un archivage zéro papier.

·         Quels types de document gérez vous ?

Principalement des bons de commandes, des bordereaux de livraison, des fiches produits, tout type de documents parcourant la chaîne administrative.

·         iFaxNet numérise et dématérialise des documents, mais qu'elle est la différence avec une GED classique (Gestion Électronique de Documents)?

◊ iFaxNet se différencie d'une GED classique, car le système intègre les données de base du client, les clients, les produits, et surtout la logique de son métier.

◊ iFaxNet développe une application par secteur, et la spécialise, c'est donc comme une GED à laquelle on ajoute une couche de spécificités, par exemple compatibilité ou incompatibilité de produits entre eux.

·         J'ai des documents divers manuscrits ou imprimés, voire ces 2 types sur le même document, gérez vous ces cas ?

Nous intégrons des systèmes de reconnaissances d'écriture pour des documents simples, mais nous offrons surtout, leur saisie complète ou partielle, notre objectif est d'offrir une prestation de numérisation des zones, une par une, et un contrôle de cohérence entre ces zones, ceci en intégrant la logique métier du client.

·         J'ai des dessins sur mes documents, comment les traiter vous ?

Nous ne faisons pas un simple stockage d'image, nous allons plus loin, nous vectorisons le schéma. Ceci permet de réutiliser ses points pour un envoi à des machines commandes numériques. Actuellement, nous gérons des formes simples, du type angle, rayon.... ces formes sont reconnues automatiquement par nos logiciels de reconnaissance d'images. Elles peuvent ensuite être envoyées par fichier électronique, sans perte de qualité.

·         J'ai besoin de recevoir ces documents papiers sous forme de fichiers électroniques, quel format adopter ?

iFaxNet sait vous émettre les documents papier sous forme de fichiers électroniques zone par zone. Ils sont donc, au format que vous souhaitez, le votre en interne, XML, EDIFACT, OMA, Excel, Texte, etc ...

·         J'ai besoin de trier des fax reçus pour les router aux bons utilisateurs, comment faire ?

iFaxNet a développé une technique de reconnaissance automatisée du type de formulaire et peut router des fax aux différents services concernés, de séparer les publicités, etc … C'est aussi valable pour des mails.

Si toutefois d'autres questions persistent, n'hésitez pas à nous contacter.